מדיניות פרטיות

מי אנחנו

ATTIMO (אטימו) הוא שירות מגנטים וסטריפים מודפסים באירועים, שהצוות שלנו מפעיל באירוע שלכם. המידע שנאסף באתר ובדף האירוע נמצא באחריות ATTIMO (בעלת השליטה במאגר המידע). לכל שאלה או בקשה אפשר לכתוב לנו במייל hello@attimolive.com או בוואטסאפ 050-877-6684.

איזה מידע אתם מוסרים לנו

כשאתם מעלים תמונות באירוע, אנחנו מקבלים אך ורק את התמונות שבחרתם, בין אם צילמתם אותן בדף האירוע ובין אם בחרתם אותן מהאלבום (עד הכמות שנקבעה בהגדרות האירוע), ואת השם הפרטי, אם בחרתם להזין אותו. כדי לבדוק שהתמונה צולמה באירוע, נשלחים איתה גם זמן הצילום שלה וכמה סימנים טכניים מהקובץ (למשל אם רשום בו איזה מכשיר צילם אותו). את מיקום הצילום אנחנו לא אוספים. תוצאת הבדיקה נשמרת יחד עם התמונה. אם בחרתם לדרג את החוויה בסוף, נשמרים גם הדירוג ומה שכתבתם בו. מהאורחים אנחנו לא מבקשים מספר טלפון, אימייל או חשבון.

השימוש בשירותינו נתון לבחירתכם המלאה ואינו כפוי על אף אחד מהאורחים: סריקת הקוד, תחילת השימוש וסיומו נתונים לבחירתכם בלבד. מי שלא מעלה תמונה פשוט לא מקבל מגנט או סטריפ.

מה קורה בטלפון שלכם לפני ההעלאה

לפני שהתמונה נשלחת, המערכת שלנו מכינה ממנה עותק להעלאה, עוד בטלפון שלכם: בדרך כלל מקטינה אותו, ותמיד מסירה ממנו את נתוני המיקום ואת שאר המידע הנסתר על הצילום. הקובץ המקורי עצמו לא נשלח אלינו.

למה אנחנו משתמשים בתמונות

בכדי להדפיס את ה״מגנט״ או ה״סטריפ״ שלכם ולהציג אותם על הלוח באירוע. בסיום האירוע, המארחים של האירוע מקבלים את התמונות שנשלחו להדפסה.

אנחנו לא משתמשים בתמונות לפרסום או לשיווק. אם נרצה אי פעם להציג תמונה כדוגמה — נבקש קודם רשות אישית ממי שמופיע בה.

איפה התמונות נשמרות

כל התמונות שנשלחו אלינו נשמרות באחסון ענן פרטי באירופה (לונדון). התמונות אינן נגישות לציבור באינטרנט ורק הצוות שלנו (אטימו) בעל גישה אליהן. העותק שנמסר למארחים אחרי האירוע נשמר ב־Google Drive פרטי ונשלח באופן פרטי דרך אימייל או הודעת וואטסאפ. את תיקיית ה־Google Drive של האירוע אנחנו מוחקים כשלושה חודשים אחרי האירוע.

קובץ ההדפסה עם התמונות שלכם עובר דרך מחשב ההדפסה שלנו באירוע ונמחק ממנו אחרי ההדפסה. אם ההדפסה לא הושלמה, הקובץ נשאר במחשב עד שהצוות שלנו מטפל בו, ואז נמחק.

לכמה זמן

כל החומר מהאירוע (תמונות, קובצי הדפסה, שמות שהוקלדו ודירוגים) נשמר באחסון הענן הפרטי שלנו עד שנמחק את האירוע ביוזמתנו. את המחיקה אנחנו עושים ידנית, ולא אוטומטית אחרי מספר ימים קבוע. בכל רגע אפשר לבקש שנמחק את התמונות והפרטים שלכם: נטפל בבקשה בהקדם, ולכל המאוחר תוך 30 יום. עותק שהמארחים כבר הורידו נמצא אצלם ואינו בשליטתנו: נעביר אליהם את הבקשה ונבקש שימחקו גם אותו.

הזכויות שלכם

שליחת בקשה לראות, לתקן או למחוק את התמונות ואת פרטיכם האישיים תתקבל דרך פנייה במייל hello@attimolive.com או בוואטסאפ 050-877-6684. הורה יכול לפנות בשם ילדו, אם הילד מתחת לגיל 18.

אם משהו מטריד אתכם, אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

עם מי אנחנו חולקים מידע

ספקי האחסון שלנו (Supabase ו־Vercel) שומרים את הנתונים עבורנו בלבד ואינם עושים בהם שימוש. הודעות מטופס יצירת הקשר מגיעות אלינו דרך ספק שליחת המייל שלנו (Resend), ושיחות בוואטסאפ עוברות דרך WhatsApp. תוך 7 ימי עסקים לכל היותר מסיום האירוע, כל התמונות שנשלחו להדפסה נמסרות למארחי האירוע בקישור פרטי ל־Google Drive. מעבר לזה, אנחנו לא מעבירים מידע לאף אחד.

אנחנו אחראים על מסירת הקישור למארחים בלבד, ואיננו אחראים לשימוש שהמארחים עושים בתמונות אחרי שקיבלו אותן. פניות בנושא השימוש הזה יש להפנות אל המארחים, ולא אלינו. בקשות לעיון, לתיקון או למחיקה של התמונות שנשמרות אצלנו אפשר תמיד להפנות אלינו, כמתואר במדיניות הזאת.

שיחות בוואטסאפ

כשאתם כותבים לנו בוואטסאפ למספר 050-877-6684, נשמרים אצלנו השם והמספר שמופיעים בוואטסאפ שלכם, ההודעות, וכל מה שתשלחו בשיחה (למשל תמונה או תאריך).

אנו משתמשים בהם אך ורק כדי לענות לכם דרך הודעה, לתאם שיחה, לתאם אירוע ולשלוח לכם הצעת מחיר.

השיחות נשמרות באפליקציית WhatsApp Business בטלפון העסקי. בכל רגע אפשר לבקש שנמחק את השיחה, בוואטסאפ או במייל hello@attimolive.com, ונמחק אותה מהטלפון שלנו תוך 72 שעות.

WhatsApp הוא שירות של חברת Meta, וההודעות עוברות דרכו לפי התנאים ומדיניות הפרטיות של WhatsApp.

עוגיות ומעקב

אין עוגיות מעקב לאורחים. הטלפון שלכם זוכר העדפות קטנות (שפה, השם שהקלדתם) על המכשיר בלבד, ומדידת הביקורים באתר נעשית בכלי ללא עוגיות וללא זיהוי אישי.

הפרטים שתמלאו בטופס יצירת הקשר באתר (שם וטלפון, ולפי הטופס גם תאריך וסוג האירוע או שם העסק) מגיעים לתיבת המייל שלנו ונשמרים גם במאגר מאובטח, כדי שפנייה לא תלך לאיבוד. במאגר, כל פנייה נשמרת עד שנה מעת השליחה ואז נמחקת. העותק שבתיבת המייל נשמר שם עד שנמחק אותו. כתובת ה־IP של השולח נשמרת בנפרד מהפנייה, רק למניעת ספאם, ונמחקת תוך שעתיים לכל היותר.

כדי לשמור על הוגנות ההעלאות בין כלל האורחים הנחשפים לשירותינו, אנו שומרים בדפדפן של המכשיר שבו סרקתם את קוד ה־QR או פתחתם את הקישור לאירוע מזהה טכני קטן הנקרא עוגייה (Cookies), המונע ממכשיר בודד להשתלט על התור ומאפשר דירוג אחד לכל מכשיר. המזהה נשמר גם לצד התמונות והדירוג שנשלחו ממכשירכם. המזהה הטכני הנ״ל משמש למניעת ניצול ויצירת הוגנות בלבד, לא לצורכי שיווק או מעקב.